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Plataforma
Cartórios
A primeira plataforma especializada para cartórios que transforma o WhatsApp Instagram Messenger da sua serventia em uma poderosa ferramenta para melhorar o atendimento, fidelizar clientes, aumentar o faturamento e a segurança jurídica.
Cartórios que confiam na
Buscando maior segurança, organização e eficiência no seu Cartório?
Método tradicional
“Sou titular do cartório e os clientes entram em contato comigo a todo momento reclamando da demora no atendimento via WhatsApp"
Com
Todos os atendimentos pendentes ficam registrados em uma fila de atendimento, fazendo com que nenhuma mensagem seja deixada para trás.
Juntamente com o indicador de tempo médio de espera, todos os atendentes do cartório sabem exatamente se a performance está melhorando ou não, e a quanto tempo os clientes estão aguardando o atendimento, o que desperta o censo de urgência nos colaboradores do cartório.
Método tradicional
“Os clientes apagam as mensagens ou usam modo temporário. Fico sem registro e não consigo rever ou comprovar o que foi conversado”
Com
Todas as mensagens trocadas entre o cartório e os clientes são registradas de forma permanente, mesmo que sejam apagadas do WhatsApp convencional.
Isso garante que todas as informações estejam disponíveis para consulta e auditoria, preservando a integridade jurídica de cada atendimento, evitando problemas legais e proporcionando mais tranquilidade.
Método tradicional
“Não sei o que meus atendentes estão dizendo aos clientes. Não consigo garantir que sigam o padrão do cartório e quando enviam alguma informação errada ao cliente, nunca consigo identificar de forma prática quem enviou ”
Com
Garanta que o atendimento seja sempre de alta qualidade e intervenha imediatamente em caso de falhas, tudo isso, utilizando apenas um único número de WhatsApp, onde todas as mensagens ficam centralizadas, facilitando o controle e a auditoria.
Método tradicional
“Alguns atendentes estão sobrecarregados enquanto outros não. Não consigo garantir que todos os clientes serão atendidos com a mesma agilidade"
Com
Método tradicional
“O primeiro contato demora e, dependendo de quem atende, não é do setor correto"
Com
Padronize as respostas e agilize o atendimento, oferecendo uma experiência consistente e profissional que melhora a satisfação do cliente.
Método tradicional
“Recebo mensagens no WhatsApp, Messenger e Instagram, mas não consigo acompanhar tudo. Não sei o que já foi respondido ou o que está pendente"
Com
Centralize todas as mensagens recebidas dos canais de comunicação em um único painel de controle facilitando o gerenciamento das interações e permitindo que a equipe responda rapidamente, sem perder o contexto das conversas.
Com todas as informações reunidas, é possível acompanhar o histórico de cada cliente, agilizar o atendimento e garantir uma experiência integrada e eficiente para todos.
Veja a SpaceChat atuando na prática
Neste vídeo, veja como a Spacechat facilita o atendimento e a gestão do seu cartório, com recursos práticos como automação, integração e organização eficiente.
Explore os Recursos
Descubra funcionalidades pensadas para otimizar sua rotina de trabalho.
Aplique a metodologia ágil no dia a dia com painéis visuais no estilo Kanban, permitindo visualizar e gerenciar as demandas do cartório de forma clara e eficiente.
Conecte os softwares que você já utiliza a Spacechat, sincronizando dados automaticamente e criando fluxos personalizados para ainda mais eficiência.
Atenda seus clientes remotamente com um aplicativo intuitivo, garantindo agilidade e flexibilidade no suporte onde quer que você esteja.
O que nossos clientes dizem
Tudo o que você precisa para nunca mais se preocupar
Segurança
Jurídica
Eficiência e controle em processos de atendimento
Integração e facilidade de uso
Perguntas frequentes
A Plataforma Spacechat para cartórios é uma Central de Atendimento Digital (e-SAC) via WhatsApp.
Todos os colaboradores do cartório trabalham em um único número de WhatsApp organizado por setores, para garantir a máxima performance e excelência de atendimento do seu cartório.
Utilizamos o serviço oficial da empresa Meta, o que garante um serviço de qualidade e sem riscos do WhatsApp do cartório ser banido ou bloqueado pela Meta.
- Segurança Jurídica:
Proteção total para titulares, substitutos e gestores do cartório, garantindo que todas as interações sejam auditáveis e seguras.
- Eficiência no Atendimento:
Organização e auditoria em tempo real de todas as conversas, permitindo respostas rápidas e precisas.
- Satisfação do Cliente:
Atendimento personalizado e ágil, aumentando a fidelização e a satisfação dos seus clientes.
- Aumento de Faturamento:
Processos mais eficientes resultam em maior produtividade, clientes mais satisfeitos e, consequentemente, mais receita para o seu cartório.
Sim, a Spacechat foi projetada para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de cartórios, oferecendo soluções personalizadas que melhoram a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
Sim, a Plataforma Spacechat foi desenvolvida para solucionar questões típicas de comunicação no dia a dia do cartório, por isso, temos um módulo especializado na comunicação interna, que permite que os colaboradores do cartório troquem informações por um canal seguro e seguindo as regras de compliance.
Sim, temos um módulo de processo e fluxo de trabalho que permite que os atendentes do cartório organizem as suas demandas pendentes para que nada fique esquecido e que todos os atos sejam executados dentro do prazo previsto.
Esse recurso é ideal para os cartórios que trabalham com metas de produção e/ou faturamento, visto que ao adicionar o valor que aquele ato irá gerar de faturamento, fica muito mais fácil saber se os serviços com execução planejada são suficientes para alcançar a meta.
Não, de forma alguma.
A Plataforma Spacechat é um software que foi concebido já com os mais modernos conceitos de computação em nuvem por isso dispensa o uso de servidores no cartório.
A Plataforma Spacechat utiliza a nuvem da AWS (Amazon Web Services), uma das nuvens mais eficientes, performáticas e seguras, proporcionando uma operação de alta qualidade, velocidade e disponibilidade.
Não.
Nossa solução utiliza a versão oficial do WhatsApp Api, nossos consultores especializados realizam o cadastro do seu cartório na Meta, validando o portfólio empresarial e colocando o WhatsApp API para funcionar de forma segura.
Sim, a Plataforma Spacechat possui um dashboard gerencial que disponibiliza várias informações gerenciais como: Quantidade de atendim
