Plataforma
Uma plataforma completa que transforma o WhatsApp Instagram Messenger da sua empresa em uma poderosa ferramenta de atendimento, marketing e vendas.
- Atendimento
- ChatBot
- Integrações
- Marketing
- Vendas
Central de suporte ao cliente
Resolva problemas de acordo com a complexidade e segmentação, direcionando as conversas para a equipe técnica ou departamentos como Financeiro, Comercial, SAC e Cobranças.
Ofereça autonomia e atendimento de forma integrada ao seu time, acompanhando o status até a conclusão do atendimento.
Tenha acesso às Métricas de Atendimento:
- Tempo de espera por cliente.
- Tempo total dos atendimentos.
- Total de atendimentos por colaborador.
- Colaboradores mais e menos ativos.
- Qualidade dos atendimentos.
Una o atendimento humano a bots inteligentes
Com uma configuração simples, você pode colocar seu assistente virtual para funcionar em questão de minutos. Cada interação com o cliente se torna parte essencial do contato, ajudando a construir uma qualificação do lead que acelera o processo de vendas.
Funis de Vendas
Crie múltiplos funis de chatbot e filtre seus leads, aproveitando a inteligência de geolocalização para direcioná-los à equipe de vendas certa.
Integre seus sistemas via API
Use nossa API e Webhooks para integrar suas plataformas, permitindo conexões com Hubspot, RD Station, Pipedrive e outras ferramentas.
Otimize processos de maneira organizada
Tenha uma visão completa e integrada do seu negócio, otimizando processos a integração das áreas de marketing, CRM, atendimento e vendas com performance de equipes, catálogo integrado e muito mais.
Disparos em massa
Tenha a possibilidade de realizar campanhas de disparos em massa, agendar envios automáticos, acompanhar métricas detalhadas de entrega e engajamento, além de segmentar sua lista de contatos para resultados ainda mais eficientes.
Otimização de campanhas
A spacechat otimiza suas campanhas ao mapear os leads compradores e enviar essas informações para o Meta Business (Plataforma de Anúncios do Facebook), possibilitando a criação de públicos ainda mais segmentados.
A spacechat otimiza a gestão de tarefas e também o seu funil de vendas, colocando todas as interações cruciais ao seu alcance.
Faça vendas sem sair dos chats, do início ao fim.
Simplifique a trajetória dos seus clientes e venda no WhatsApp, Instagram e Messenger sem precisar sair dos aplicativos para finalizar a compra, aumentando sua conversão em até 10x.
Tome decisões mais assertivas com dashboard interativo
Acesse dados, indicadores e relatórios de desempenho que apresentam, desde o tempo médio de espera dos clientes, até o número de vendas de um vendedor específico.
Do primeiro contato à conversão,
uma jornada completa.
Centralize as interações
Tenha visibilidade geral de toda sua operação.
Integrações e webhooks Incorporados ao CRM.
Automatize com eficiência
Atendimento 24/7 com chatbot. Ofereça informações relevantes antes de um atendimento humano.
Monitore cada etapa
Identifique a etapa da jornada do seu cliente, crie funis e resolva problemas de forma ágil conforme a necessidade.
Analise sua operação
Analise a performance dos seus times em tempo real. Garanta rastreabilidade das suas conversões além de um dashboard completo.
Maximize o seu desempenho com benefícios exclusivos do spacechat
API para integrações
Suporte multifuncional
Gestão de conversas
Dashboard completo
Pagamentos integrados
Disponível no mobile
Envio em massa
Chatbot
Omnichannel
Rastreio de leads
Fale com nosso time e faça um plano exclusivo para sua empresa!
Transforme suas conversas em vendas e deixe o resto com nossa plataforma.